У Тоси Калугиной, которая выросла в детдоме, начался непростой период: она лишилась жениха, жилья и работы. Стремясь остаться на плаву, она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искренней заботе о людях, Тося быстро завоевывает симпатии жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и окружает вниманием одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в её судьбе появляется настоящий романтический герой, как из сказки, который начинает за ней ухаживать. Но однажды сказка рушится: ее принц оказывается мошенником, и Тося оказывается за решеткой. Однако, как и положено в сказках, добро побеждает зло, и появляется истинный спаситель, которому действительно небезразлична её судьба.
